Configuración de Cuentas SIP

Configuración de Cuentas SIP Voipocel

Lo que debemos saber…

La configuración de las cuentas SIP se realizan de una manera estándar en las diferentes aplicaciones, gateway o deskphones.

Los principales datos importantes para conectar una cuenta son:

  • Usuario. Es el nombre de usuario asignado por Voipocel en nuestro servidor.
  • Contraseña. Es la contraseña que permite iniciar sesión en nuestro servidor.
  • Host o Servidor. Corresponde al nombre o dirección IP del servidor donde se encuentra alojada la información del usuario.

Instrucciones para la configuración de tus Cuentas SIP 

A continuación, te presentamos la instrucción rápida y estándar para configurar una cuenta SIP en cualquier dispositivo y softphones (aplicaciones, extensiones, programas de pc, etc).

  1. Ir a Configuraciones > Cuentas
  2. Agregar Nueva Cuenta > Configuración Manual > Cuenta SIP
  3. Agregamos los datos correspondientes en cada campo:
    • “Nombre de la cuenta”, agregar el nombre que deseemos para recordarla. Ejm: “Voipocel”.
    • “Host” o “Servidor”, escribimos el nombre del servidor correspondiente que es sip.voipocel.com.
    • Usuario, escribimos el usuario enviado en su correo de Cuenta SIP.
    • Autenticación ID, en algunas aplicaciones o equipos es requerido este campo. Repetimos el nombre de usuario en este campo.
    • Contraseña, escribimos la contraseña enviada en su correo de Cuenta SIP.
  4. Grabar la información.
  5. Si el usuario se ha conectado correctamente veremos un símbolo con luz roja que cambiará a verde. Esto nos indicará que la configuración se ha realizado correctamente.
  6. Si se mantiene en rojo, debemos verificar los datos de usuario, contraseña y servidor.

Se debe recordar que el usuario, contraseña y servidor es sensible a las mayúsculas, minúsculas y espacios. Debe ser escrito de igual manera como se le envió en el correo.

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