Configuración de Linksys PAP2T-NA - Voipocel

Configuración de Linksys PAP2T-NA (FXS-VoIP)

En el siguiente artículo te mostramos un instructivo sencillo de como realizar la configuración de Linksys PAP2T-NA con una cuenta SIP de Voipocel u otro proveedor.

El principal funcionamiento de este equipo es cuando se desea hacer uso de una troncal SIP por medio de teléfonos o centrales telefónicas analógicas. La función es convertir señal VoIP a analógica por medio de puertos FXS.

Instrucciones para la configuración de Linksys PAP2T-NA

  1. Es necesario:
    • Equipo Linksys PAP2T-NA conectado a la red de internet.
    • Conectar computador a la misma red donde se conectará el Linksys PAP2T-NA.
    • Datos del usuario o troncal SIP de Voipocel o de tu proveedor de servicio VoIP.
  2. Abrir el navegador e ingresar la dirección IP que toma el equipo en la red. Si no conoces la IP del teléfono, puedes revisar físicamente en el equipo o con una revisión completa de IPs de la red LAN.

  3. Hacer click en “Admin Login” para acceder a los formularios de configuración. También puede colocar en la URL del navegador lo siguiente, http://IP-DEL-EQUIPO/admin, donde IP-DEL-EQUIPO se sustituye por la IP que ha tomado el equipo en la red.
    Configuración de Linksys PAP2T-NA - Admin Login
  4. Ir a la sección de Línea 1 y completar los datos como se explica a continuación. Estos datos son los mínimos para que cualquier usuario o troncal SIP funcione.
    • Line Enable: Yes
    • SIP Port: 5060
    • Proxy: sip.voipocel.com. En caso de utilizar otro proveedor, colocar la IP del proveedor.
    • Register: Yes
    • Register Expires: 60
    • User ID: usuarios asignado por Voipocel o por su proveedor.
    • Password: contraseña asignada al usuario.
    • Auth ID: Esta opción es opcional, depende del proveedor. Normalmente es igual al del usuario.
    • Use Auth ID: Si es un requisito por parte del proveedor, deberá colocar Yes. En Voipocel es opcional.
      Configuración de Linksys PAP2T-NA - Línea 1
  5. Verificar si se ha registrado correctamente. Ir a la sección de Info, y luego Line 1 Status. Deberá ver en la descripción del campo Registration State que está Online. En caso que no esté Online, usted deberá realizar nuevamente los pasos anteriores, y si persiste deberá contactar a soporte de Voipocel o su proveedor VoIP.
    Configuración de Linksys PAP2T-NA - Status Línea 1
  6. En el caso de querer configurar la Línea 2, puede seguir los pasos anteriores seleccionando Line 2 en el menú. Es importante colocar en el campo SIP Port otro puerto, como el 5061. Si se tiene otro equipo en la misma red, deberá revisar que ese campo tenga diferentes puertos. Esto se hace para no causar interferencia entre las troncales.
    Configuración de Linksys PAP2T-NA - Configuración Línea 2

Bienvenida_Configuracion_Cuenta_Voipocel2

Configuración de cuenta SIP en teléfono Grandstream GXP1620/25

En el siguiente artículo te mostramos un instructivo sencillo para configurar una cuenta SIP en el teléfono Grandstream GXP1620/25 desde la interfaz de configuración del fabricante a través de la IP del teléfono.

Seguir leyendo
Configuración Softphone Zoiper Móvil - Voipocel

Configuración de cuenta SIP en softphone Zoiper (Móvil)

A continuación te mostramos un instructivo rápido y sencillo para que puedas configurar tu proveedor de telefonía IP (VoIP) en tu móvil por medio de un softphone llamado Zoiper. De esta manera podrás realizar y recibir llamadas directamente en tu celular por medio de esta aplicación.

Es importante que el proveedor te indique cual es tu usuario, contraseña y servidor (IP o dominio) para poder configurar en el softphone.

Instrucciones

  1. Descargar la aplicación Zoiper en tu smartphone. Luego abrir el softphone para comenzar la configuración.
    1. Android
    2. iOS
  2. Al abrir la aplicación Zoiper le aparecerá la siguiente pantalla, donde se muestran los términos y condiciones (Terms & Conditions). Luego de leer y estar de acuerdo con los términos y condiciones de la app, hacer clic en “De acuerdo & Continuar” (Agree & Continue) :
Terminos y condiciones de Zoiper Móvil - Voipocel
  1. Aparece la pantalla a continuación “Configuración de cuenta” (“Account setup”) donde deberá colocar su usuario, contraseña y servidor asignado por su proveedor de telefonía IP (VoIP).

    En nuestro caso sería: “Usuario_Asignado@sip.voipocel.com” y luego su contraseña en “Password”.

    Luego de escribir los datos de su cuenta, hacer clic en “Crear cuenta” (“Create an account”).
Configuración Zoiper Móvil - Voipocel
  1. En la siguiente pantalla se debe colocar nuevamente el Servidor SIP del proveedor VoIP (Hostname or provider). En Voipocel usamos “sip.voipocel.com“. Hacer clic en “Siguiente” (“Next”).
Configuración Zoiper Móvil - Voipocel
  1. En el caso que el proveedor IP requiera la autenticación de usuario, deberá colocar el “Autenticación de Usuario” y el “Proxy”. En el caso de Voipocel, requerimos la “Autenticación de Usuario” y esta es la misma que el Usuario asignado. Hacer clic en “Next“.
  1. A continuación la aplicación le pide aprobar una seria de permisos los cuales son: 1) Acceder a Fotos, el contenido multimedia y los archivos. 2) Realizar y administrar llamadas telefónicas. 3) Mantenerse conectada en 2do plano. Las cuales se deben aceptar para continuar con la ejecución de la aplicación Zoiper.
  1. Luego aparece la siguiente pantalla. Si observa “Cuenta activada” en letras verdes, quiere decir que la cuenta ha sido creada exitosamente.

Pasos opcionales en la configuración del softphone:

Para cambiar el nombre de la cuenta puede acceder a la siguiente ruta: Settings > Cuentas > Nombre de la cuenta, como se muestra en la sucesión de imágenes a continuación:

Configuración Zoiper Móvil - Voipocel

En Nombre de cuenta se puede modificar al nombre que desee. En nuestro caso le colocamos el nombre de nuestro proveedor de servicio de telefonía VoIP (Voipocel).

Codec VoIP para llamadas - Voipocel

Codec VoIP de audio y video

En la actualidad todos contamos con un computador en casa, una laptop, una tablet o algún dispositivo móvil inteligente, y a través de estos consumimos diariamente una gran cantidad de contenido multimedia que incluyen imágenes, videos o audios. Ahora bien, este contenido multimedia con el paso del tiempo cada vez es más fácil de apreciar, ahora se nos presenta de forma más cómoda, práctica y sin mayores complicaciones, y esto no sería posible sin emplear un codec.

Los codecs muchas veces pueden resultar insignificantes para algunos usuarios, pero la verdad es que gracias a esta pequeña pieza de software podemos disfrutar de alguna película, reproducir nuestra canción favorita o realizar nuestras llamadas con buena calidad de servicio VoIP.

¿Qué es un codec?

Un codec no es más que un software que se encarga de manipular cierta cantidad de datos digitales multimedia. La palabra codec hace referencia a la acción de codificar y decodificar, y esta es básicamente su tarea principal.

Mediante los codecs, la información digital es codificada y decodificada permitiendo crear un formato determinado para que el usuario lo comprenda mejor.

Cada vez que haces click para reproducir un archivo multimedia este se reproduce si novedad gracias al trabajo que realizan estos codecs.

¿Qué más puede hacer un codec?

Básicamente el objetivo de un codec es convertir datos digitales para que el ser humano pueda apreciarlos cómodamente. Además, los codecs se encargan de reducir el tamaño del archivo, y esto lo logran comprimiendo lo que se conoce como flujo digital.

Con la ayuda del codec los archivos de audio y video son modificados para que su tamaño sea menor y sea más manejable. Sin embargo, esta acción genera la pérdida de algunos datos y muchas veces la calidad del resultado final.

Por esta razón, existen los codecs sin pérdida y los codecs con pérdida. Los codecs sin pérdida mantienen el contenido original del archivo y garantizan un resultado satisfactorio, mientras que los codecs con pérdida disminuyen considerablemente la calidad del archivo.

Tipos de codec

Existen dos tipos de codec que garantizan la correcta y perfecta reproducción de nuestro contenido multimedia, estos son los codecs de audio y los codecs de vídeo cada uno igual de importante que el otro.

Entre los codecs de audio más empleados podemos destacar los siguientes:

Codecs de audio

Nombre Bit rate (Kbps) FrameConsumo/minutoDescripción
G.71164MuestrasDescarga: 480 KB
Subida: 480 KB
Total: 1 MB
También conocido como u-law (USA, Japón), y a-law (Europa)
G.729810 ms Descarga: 60 KB
Subida: 60 KB
Total: 120 KB
Codec con buena compresión y sin pérdida
G.723.15.6/6.330 ms Descarga: 48 KB
Subida: 48 KB
Total: 96 KB
Codec privado. Muy pocas aplicaciones lo poseen
GSM1322.5 ms Descarga: 100 KB
Subida: 100 KB
Total: 200 KB
Usado por la tecnología celular GSM

Debemos acotar, que contar con el codec de audio VoIP correcto, y una buena configuración del router para la conexión interna nos asegura una calidad de voz inigualable incluso si la red está congestionada. De esta manera garantizamos que el audio en nuestras llamadas a números internacionales, nacionales o internar, sea claro, sin retraso y sin cortes.

Además, se recomienda configurar el router con la calidad de servicio correspondiente, para esto, se debe establecer como mínima conexión el doble del Bit rate, es decir, para el G.711 se debe tener un mínimo de 128 Kpbs de subida y 128 Kbps de descarga.

Sigue estas instrucciones para configurar el router de tu oficina o de tu casa con una buena calidad de servicio. También puedes hacer uso de la herramienta de SpeedTest para medir tu velocidad, y poder ajusta mejor tu codec.

Codecs de video

Entre los codecs de video que más se utilizan podemos mencionar los siguientes:

  • VP8. Este codec es uno de los más populares en cuanto a lo que conocemos como videos HD o alta definición, este es un codec libre.
  • H.264/MPEG-4. Este es el formato más empleado en términos de grabación, comprensión y reproducción de vídeos en HD o alta definición, también es conocido como AVC o Advance Video Coding y a diferencia del VP8 el codec H.264 no es libre.

¿Cuál es el mejor codec VoIP?

La mayoría de los usuarios desconoce qué tipo de codec o la función que este cumple, sin embargo los proveedores de centrales telefónicas o servicios de telefonía IP se aseguran de contar con el mejor codec VoIP y estos básicamente se diferencian unos de otros según la forma en que el audio es comprimido, siempre garantizando la calidad del audio y la mayor comprensión del mismo.

Entre los codecs VoIP en la telefonía IP el reto consiste en que la calidad de la voz sea cada vez mejor, además de optimizar el ancho de banda y no permitir que el sonido de la voz se escuche entrecortado o distorsionado, sobre todo cuando se marcan números internacionales.

Por lo tanto, la conexión de internet juega un papel muy importante al momento de elegir el codec. Si tenemos conexión ilimitada con un alta ancho de banda, es preferible utilizar el codec G.711 por su buena calidad y alto consumo. Sin embargo, si disponemos de bajo ancho de banda y datos limitados, como al usar los datos móviles, recomendamos usar el codec G.729 por su bajo consumo.

Configuración de codecs, y ajuste de dispositivos de audio en softphone Voipocel

Parte de disfrutar de la mejor experiencia VoIP en tu central telefónica IP es tener la mejor calidad de audio cuando te llamen a tus números internacionales y cuando realices llamadas nacionales e internacionales. Para ello debes realizar los ajustes necesarios que mejor se adapten a tus exigencias de usuario VoIP.

A continuación, los pasos a seguir para seleccionar los codecs adecuados y configurar el audio tu softphone Voipocel en telefonía IP:

Requisitos.

  • Conocer cuales son los codecs que su proveedor permite y le sugiere.
  • Tener configurado en Windows los periféricos de entrada y salida de audio.

Instrucciones generales para seleccionar los codecs y configurar el audio del softphone Voipocel

  1. Hacer click en el botón de opciones y seleccionar ajustes.
  2. Sonido de la llamada: es el audio de alerta de las llamadas entrantes. Puedes seleccionar los predeterminados por el softphone o puedes seleccionar alguno personalizado. El formato del archivo de audio es WAV.
  3. En esta sección puedes configurar los periféricos de entrada y salida de audio:
    Dispositivo de llamada: es el que alerta de las llamadas entrantes. Puedes elegir el altavoz de tu computadora o el dispositivo de salida de sonido de tu elección.
    Altavoz: es el que te permite poder escuchar el audio de la voz de la persona con quien estás hablando. Puedes elegir el dispositivo de tu interés.
    Micrófono: es el que capta el audio de tu voz para que pueda ser escuchada por la persona con quien hablas. Puedes elegir el dispositivo de tu interés.
  4. Selección de Codecs: debes seleccionar los codecs que se muestran en el recuadro Codecs activados y ordenarlos según la calidad de audio que se requiera en cuanto a la conexión de Internet. De no encontrarlos, entonces debes buscarlos en el recuadro Codecs disponibles y pasarlos al recuadro codecs activados.
  5. Grabación de llamadas: al seleccionar esta opción, puedes elegir donde almacenar las grabaciones de tus llamadas en tu computadora.
  6. Hacer click en Guardar.

GSM a línea VoIP local Voipocel

Desvío de llamadas desde línea GSM a tu número VoIP

El desvío de llamadas es un servicio que te permite redirigir las llamadas provenientes de números internacionales y nacionales entrantes desde tu línea GSM o fija a otra línea fija, móvil o cualquier otro destino como un número VoIP local de telefonía IP. De esta manera, puedes mantenerte comunicado incluso cuando no tienes acceso a tu línea GSM ya que una vez hechos los ajustes, permanecerá almacenada nuestra configuración en la base de datos de nuestro proveedor.

Una vez realizada las llamadas a tu línea GSM, esta se redirige al número asignado y la persona que realiza la llamada será comunicada al mismo. La persona que configura el desvió de llamadas es la que asume el costo de la llamara redirigida debido a que se genera una nueva llamada desde su línea GSM al número asignado.

Puedes configurar el desvió de llamadas para que se active en cualquiera de las siguientes condiciones que decidas:

  • Siempre: todas las llamadas entrantes se desviarán al número asignado.
  • Cuando la línea esta  ocupada: se desviarán las llamadas entrantes al número asignado cuando tu línea GSM se encuentre ocupada.
  • Por no contestar: se desviarán las llamadas entrantes al número asignado luego de cierto tiempo transcurrido donde se escuche tono de repique sin respuesta alguna.
  • Equipo inaccesible: se desviaran las llamadas entrantes al número asignado si tu línea GSM se encuentra fuera de área de cobertura o si tu teléfono móvil se encuentra apagado.

¿Como desviar las llamadas entrantes a tu línea VoIP?

A continuación, te mostramos los pasos a seguir para activar el desvió de llamada de tu línea GSM a tu número de teléfono de línea fija, móvil o tu número VoIP de telefonía IP, siempre que posea un código de área local aceptado por la compañía proveedora de servicio.

Lo anterior mencionado te permite conectar tu celular a tu PBX Voipocel o algún otro PBX que utilices por medio de tu número VoIP con el desvió de llamadas. Los pasos a seguir se presentan a continuación:

  1. En tu teléfono celular, dirígete a los ajustes o configuración de las llamadas.
  2. En algunos celulares debes buscar la opción ajustes adicionales (si la tiene).
  3. Busca la opción desvió de llamadas o configuración de reenvió de llamadas.
  4. Elije en qué ocasión deseas usar el desvío de llamadas: desviar siempre las llamadas, desviar cuando esté ocupado, desviar cuando no se contesta la llamada o desviar cuando no esté disponible.
  5. Ingresa tu número en el formato código país + código área local + número y luego selecciona Activar.
  6. Espera la confirmación por parte de tu compañía proveedora de servicio.

Esta configuración te asegura siempre mantenerte comunicado con allegados o habituales clientes nacionales o internacionales, no siendo necesario que ellos se comuniquen a otros números sino que te puedan seguir llamando a tu teléfono habitual y que la llamada pueda ser contestada en tu país o cualquier parte del mundo como si fueran números internacionales y que ellos realizaran llamadas como si fueran llamadas internacionales.